应对保监会、银监会、证监会新规,DupliCALL安录推出针对金融保险行业的单录、双录、三录解决方案,灵活组合录音、录像、录屏功能,基于IP网络部署,采用高压缩格式,支持包括手机APP等多种终端,支持统一管理。
银监会2017年发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》保监会2017年发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》证监会2016年发布《证券期货投资者适当性管理办法》 |
应用场景 |
产品覆盖范围 |
工位端的双录监控 | 移动端的双录监控 | 电脑操作的监控 | 电话通话的监控 |
业务操作时的面对面视频 业务操作时的面对面声音 (可以独立使用) |
业务操作时的面对面视频 业务操作时的面对面声音 (可以独立使用) |
业务操作时的电脑屏幕 | 业务操作时的固定电话通话 |
统一管理 |
人工智能 |
实时语音转换 | 关键词分析 | 情绪分析 | 声纹认证 | |||
声音转为文字,提供智能分析基础 | 对所需关注的词汇进行分析 | 对员工及客户情绪进行分析 | 唯一可用于远程控制的非接触式生物识别技术 |
全方位记录 |
SIP终端设备采集与传送音/视频数据 独立网络部署,与现有的业务网络分离 源于IP交换技术,方案可靠,部署灵活 H.264视频编码,可以对接人脸识别系统 Restful API使得客户化和二次开发更方便 可用于企业本地部署、公有云、私有云部署 降噪和声波约束麦克风技术,录音效果极佳 支持多种语音编码格式,易于对接人工智能 成熟的呼叫中心双录技术应用于营业厅双录 独立于现有的安防网络,便于与业务系统对接 高性能视频压缩,可支持H.264、H.265编码格式 灵活的部署方案:分布式、集中式、云端、混合式部署 |
柜面采集设备 |
录音适配器(SIP协议,POE,单录) | 声波约束单向/双向麦克风、全向麦克风 | ||||
DC-AP1101 | DC-AP1122 | DC-MIC200 |